如果是同一个人就很简单，投保人身故就是被保险人身故了，相关受益人去保险公司办理理赔就好。同时，我们给保单设立的身故受益人，一般是被保险人的身故受益人，当投保人和被保险人非为同一个人时候，同时投保人身故，万能账户里面的钱归属就可能有争议了，如果保费缴满了，被保险人也成年了，直接变更成被保险人即可；如果被保险人没有成年，就变更成其他直系亲属或者抚养人。
1、投保人突然身故了，买的保单该怎么办？
这个得分情况来说明。我们需要了解的是，投保人和被保险人可以是同一个人也可以是不同的人，如果是同一个人就很简单，投保人身故就是被保险人身故了，相关受益人去保险公司办理理赔就好。然后就是投保人和被保险人非同一个人的时候，情况就复杂得多，如果保费缴满了，被保险人也成年了，直接变更成被保险人即可；如果被保险人没有成年，就变更成其他直系亲属或者抚养人。
如果是缴费期没有满，且添加了豁免责任，则是变更的同时，需要去保险公司理赔处理豁免保费的相关事宜，或者如果还在缴费期内，没有天剑投保人豁免，且不想继续缴费了，那么就处理退保，或者减额交清。大多数情况下，这就是一个标准的保全流程，可以通过客服电话联系保险公司，询问需要准备的资料，然后带齐相关资料与证件去办理即可，
但是，有一种情况会稍显复杂，就是附加了万能账户的年金险。我们来讲解一下保险责任和保单所有权，正常情况下，年金保险的年金领取是被保险人的权利，但是保费以及现金价值的权利属于投保人。举个栗子，如果投保人和被保险人非为同一个人，购买了一份分红型年金保险，约定每年保单周年日领取年金，并且在每年的下半年保险公司公布经营状况之后派发现金红利，
其中，周年日领取年金的权利是被保险人的，而派发的红利则属于投保人。假如说，在这个分红保单的基础上，附加了一个万能账户，约定，如果被保险人和投保人没有领取的情况下，把每年派发的红利和年金转入万能账户，麻烦就出现了。万能账户，是附加给投保人的权利，这个万能账户的使用权和所有权属于投保人，当这些钱转入万能账户之后，就默认归属于投保人了，
同时，我们给保单设立的身故受益人，一般是被保险人的身故受益人，当投保人和被保险人非为同一个人时候，同时投保人身故，万能账户里面的钱归属就可能有争议了。事实上，这种情况下，到底该如何处理我也没有确定的答案，但是可以肯定，它不完全属于被保险人，这里面是有归属权的争议的，在实务中有些公司会在投保的时候跟投保人另外签订一个约定，有些则没有，如果额度较大，就可能存在争议，
2、一个人买了意外险突然死去，没来得及告诉家人，保险公司会怎样做？
这是个好问题，分几种情况：1.类似飞机失事等公众交通意外，各家保险公司都会去核对是否有自己的客户发生意外，包括汶川地震，客户信息可以从民政，民航等政府，交通部门获得，排查后如果发现，正常理赔，一般是快速理赔。2.另一种情况，虽然家里人不知道，但整理遗物，或者发现保险公司催缴续期保费短信通知，这里建议保留手机号开通一年时间，从而获得各家保险公司的投保情况，
如果保单是保险代理人处购买，一般会协助通知你报案。3.主动获取信息，保险行业协会网站和公众号上有用户的保险信息汇总查询，通过身份证号进行查询，大部分长期保险都能查到，具体方式可以私信我。但注意，短期险，如意外险未必有完整数据，所以如果可能，建议保留手机更稳妥，4.报案时效，一般保险理赔时效是两年，寿险是五年。
意外险是两年，所以一年内一般是会发现蛛丝马迹的。5.通过以上主动，被动的方式，都没有发现保单信息，那么大概率是没有投保，6.几个建议，第一，购买保险后，需要做好保单管理，整理好保单，并告诉相关利益人，第二，尽量早点购买，意外险很便宜，有备无患，第三，如果实在不方便告诉家人，现在有些平台免费提供保单管理服务，也可以咨询。
